{"id":3368,"date":"2026-03-05T07:56:23","date_gmt":"2026-03-05T07:56:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stipetto.com\/?page_id=3368"},"modified":"2026-05-26T09:12:16","modified_gmt":"2026-05-26T09:12:16","slug":"faq-frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.stipetto.com\/en\/faq-domande-frequenti\/","title":{"rendered":"FAQ \u2013 Frequently Asked Questions"},"content":{"rendered":"\n
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FAQ – Domande Frequenti<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n
In questa pagina trovi le risposte alle domande pi\u00f9 frequenti sullo shop Stipetto del Braccialieri Resort: ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza clienti.<\/div>\n\n\n\n
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Ordini<\/h2><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Come acquistare sullo shop Stipetto?<\/strong>
Per acquistare su Stipetto seleziona il prodotto desiderato, aggiungilo al carrello e completa il checkout inserendo i dati di spedizione e pagamento. Dopo la conferma riceverai una email con il riepilogo dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n

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Posso modificare o annullare un ordine?<\/strong>
Se l\u2019ordine non \u00e8 ancora stato spedito puoi contattare il servizio clienti all’indirizzo customercare@stipetto.com<\/a> per verificare la possibilit\u00e0 di modificarlo o annullarlo.<\/p>\n\n\n\n

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Ricever\u00f2 una conferma dell’ordine?<\/strong>
S\u00ec. Dopo aver completato l\u2019acquisto riceverai una email di conferma con i dettagli dell\u2019ordine.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Pagamenti<\/h2><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Quali metodi di pagamento accettate?<\/strong>
Lo shop Stipetto accetta i principali metodi di pagamento online come carte di credito, carte di debito, google pay, apple pay, etc…<\/p>\n\n\n\n

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Il pagamento online \u00e8 sicuro?<\/strong>
S\u00ec. Tutte le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza e crittografia per garantire la protezione dei dati.<\/p>\n\n\n\n

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Spedizioni<\/h2><\/span><\/span><\/span><\/div>
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In quali paesi spedite?<\/strong>
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e in diversi paesi europei.<\/p>\n\n\n\n

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Quanto tempo impiega la spedizione?<\/strong>
I tempi medi di consegna sono:
– Italia: 2\u20135 giorni lavorativi
– Europa: 4\u20137 giorni lavorativi<\/p>\n\n\n\n

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Come posso tracciare il mio ordine?<\/strong>
Dopo la spedizione riceverai una email con il numero di tracking per monitorare la consegna.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Resi e Rimborsi<\/h2><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Posso restituire un prodotto acquistato online?<\/strong>
S\u00ec. Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna se il prodotto \u00e8 integro e nella confezione originale.<\/p>\n\n\n\n

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Come richiedere un reso?<\/strong>
Per avviare un reso invia una dichiarazione esplicita, indicando il numero d’ordine, al seguente indirizzo customercare@stipetto.com<\/a> oppure accedi al tuo account, clicca su ordini e poi sul pulsante rimborso per avviare la procedura di reso<\/p>\n\n\n\n

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Quando ricever\u00f2 il rimborso?<\/strong>
Il rimborso viene effettuato dopo la verifica del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell\u2019acquisto.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Prodotti<\/h2><\/span><\/span><\/span><\/div>
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I prodotti Stipetto sono legati al Braccialieri Resort?<\/strong>
S\u00ec. I prodotti disponibili nello shop sono selezionati per riflettere lo stile e l\u2019atmosfera del Braccialieri Resort<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Se sto soggiornando a Braccialieri, posso acquistare i prodotti in loco?<\/strong>
S\u00ec. Puoi acquistare i prodotti sia in loco che online nel nostro e-commerce<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Assistenza Clienti<\/h2><\/span><\/span><\/span><\/div>
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Come posso contattare l\u2019assistenza?<\/strong>
Puoi contattare il servizio clienti tramite email all’indirizzo customercare@stipetto.com<\/a> o tramite il modulo presente sulla pagina contatti<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n